武汉核酸检测结果查不到怎么办

武汉市10天做完全员核酸检测,不少居民在上周末进行核酸检测,一般检测结果72小时可查询。不过一部分市民发现查不到结果,该情况可能是两种原因,下面我们来看如何正确查询,出现查不出的原因是什么,如何做。

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