商场自营服装如何管理
衣食住行是我们生活中必不可缺的。穿衣服不仅仅是为了取暖,还是体现一种美的象征,现在的人们不仅仅看重衣服的质量,同时还往往看重衣服的款式、色彩等,以下是小编为您整理的商场自营服装如何管理的相关内容。
一、做好人员培训与管理。
1、制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。
2、加强人员培训,人才是零售企业的根本。
3、加强门店中层人员的管理。
二、做好卖场商品陈列。
1、货架商品的陈列,要有清洁感,给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。
2、价格让利,吸引人的价格,让顾客第一眼看到商品的价格,觉得“物超所值”,提高购买欲望,店内广播造势,用听觉刺激消费者产生购买欲。
3、卖场布局,通过教合理的布局也能起到很好的作用。
三、做好销售管理。
1、促销活动,做促销活动要有针对性,主题要鲜明。
2、活动目的,做促销活动要有目的性,如扩大营业额,并提升毛利额。
3、促销准备,促销商品必须有足够的库存,以免缺货造成顾客抱怨以及丧失销售机会。
4、团购业务,团购业务的开展能够有效得提高营业额,而且团购客户维护的好能成为忠实的购买客户。
商场服装的陈列搭配的技巧
服装商品的陈列,不能一成不变,对于服饰,每隔一段时间要更新一次,这样子给人一种常见常新的感觉。让人觉得店内一直都有新款上市。
服装店内,首先要做到的就是干净整洁,屋内的灯光明亮。
如果店内的陈列乱七八糟,顾客逛街的心情都会变糟糕,更没有心情去选购商品。
挂件的衣物,叠放的衣物,要分开摆放。
服装摆放要注意色彩合理搭配,时尚,能让人觉得耳目一新。考虑顾客的购物习惯,着重销售的衣物,可以陈列在消费者比较容易接触到的位置。
服装的明暗色系合理搭配,凸出重点,又不显得突兀。
一些悬挂式的陈列,要注意衣架的尺寸要统一,一些特殊的衣物,可以定制一些特殊的衣架来陈列。陈列的方向要一致,有的时候,顾客看到衣服后,可能会挂错,这个时候一定要及时的更换过来。
清楚的产品的购买对象。比如童装类,除了陈列童装外,在店外的橱窗内,低一点的位置(符合孩子的身高),放置一些可爱的玩具,玩偶,这样子可以吸引一些小朋友来店里,孩子进来了,家长自然也会跟进来。
除了合理,合适的服装陈列,舒适时尚的购物环境。重要还有优质的服务,这些都是吸引顾客,不可缺少的条件。
服装加盟店如何管理好员工
适当地运用激励。工作做得好,领导给予的奖励和鼓舞,会让其信心倍增,也会让其超有成就感。所以对于那些优秀的员工,要适当地运用激励的手法,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个服装加盟连锁店管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工。
店长负责制。在整个品牌服装加盟连锁店的经营中,店长的作用是无可替代的,所以想要让投资者的店铺效益好,必须要从管理好店长开始,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。
要坚持不懈的培训。开店千万不要忽视培训这个巨大的任务,再繁忙都要抽出时间来做定时和定期的培训,因为市场是瞬息万变的,坚持每周进行一次,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
去商场退衣服的技巧
当场退货法
买主在商场如果单单只是凭借衣服的颜色、款式看中后当场买下来,并已付完款,但是当拿到手中细看时发现做工不精细或者质量不是很好的话,买主可以现场要求退货,这种情况下,卖家是给予退货的。
正常程序法
一般的商场都支持有理由退换。即买主购买衣服回到家中试穿后发现不合身或者质量有问题,在不超一定期限情况下,买主可以拿着购物小票、带上衣服(衣服不能是被洗过或有过过分的走样)到商场要求退货,这种情况下,卖家会给予退货或者调换。
法律维权法
只要钱进了卖家腰包,在想要出来是很难的。如果遇到不讲理的卖家,既不给你退货,也不给你调换的情况下,建议买主拿起法律武器,通过法律途径拨打12345来维护自己的权益。有时候,卖家为了保全自己的声誉,自然而然就会给你退货或者调换。
死缠烂打法
如果遇到卖家就不给你退货,或者因为自己的原因导致衣服无法退换,这种情况下使用一下死缠烂打法(建议最好不要用)有时候还能起到有效作用的。你可以到商场找到负责人先是甜言蜜语,争取卖家的理解和同情,然后不断的多去商场几趟,不去闹,就是找卖家协商,来个死缠烂打,不给退就是不罢休,遇到这种情形,卖家害怕影响自己的生意,多数还是会满足你的愿望的。