你们的产品怎么跟在官网订购的产品不一样呢？（外包装是一样的，可吃的口味不一样）
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来自广东省南雄市的网友“晨风南蓉”回答
我们所有的爱可欣产品都是通过官网下单从美国发快递过来的，产品绝对是一样的，如果是假冒产品，也不可能做到一模一样的，至于口味不同，特别是关节配方反馈的意见是最多的。
以爱可欣关节配方为例，我们也有通过邮件咨询美国fkc，回复是这样的我们的问题及建议 : 关节配方的颜色为什么和过去的颜色不一样?口感也不一样，现在的显得有小颗粒，没过去的光滑，是含在口中，希望有个满意的回答，谢谢 fkc公司的答复: 您好，感谢您的来信，因为我们是天然成份，沒加任何色调剂、调味剂， 所以不同批次之间颜色、味道基本都是不同的。 另外， 颜色、味道本身不是我们质检的一项，我们只监控有效成分，质量是保证的，这一点请放心。谢谢!通过直销人员了解到，关节配方的姜黄是从各个国家地区采购的，材料根据不同的气候，季节采购的产品，颜色味道是相差比较大的 ，所以关节配方的颜色和味道是相差比较大。
